نظام ضبط الجودة

نظام ضبط الجودة

يعد نظام ضبط الجودة الذي يقدمه مركز الاعتماد وضبط الجودة هو عبارة عن دليل لنظام تطويري يهدف إلى تحسين الجودة في مؤسسات التدريب والتعليم المهني والتقني في الأردن. ولا يهدف هذا النظام إلى الإشارة إلى العيوب والاختلالات في المؤسسات بل على العكس يسعى هذا النظام إلى إظهار المنهج الصحيح الواجب إتباعه للنهوض بالجودة وتحسينها، كذلك لا يتمحور هذا النظام حول رأيمدققي الجودة الخارجيين بالمؤسسات، بل يتمحور حول رأي أصحاب العمل والخريجين والطلبة/المتدربين وكوادر مؤسسات التدريب والتعليم. أيضا لا يسعى نظام ضبط الجودة إلى الامتثال إلى المعايير الخارجية المفروضة على المؤسسات بل يسعى إلى تحفيز البيئة المؤسسية الداعمة للتعليم والتدريب، والتطوير المستمر للأداء. وعليه فنظام ضبط الجودة الخارجي والذي يهدف للتحسين, يركز على تغيير السلوك وليس على فرض المتطلبات، ويركز كذلك على تطوير روح المثابرة البناءة والانفتاح وتحفيز الجهود للتحسين والتطوير والحد من ثقافة العمل الروتيني وإلقاء اللوم على الآخرين.